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  SchlĂŒssel it051 
  Verfasser Forrest, Edward and Forrest, Jonathan S. (Verf.) 
  Titel Integrating The Balanced Scorecard And ABM 
  Untertitel  
  Verlag Warren, Gorham & Lamont RIA Group 
  Erscheinungsort New York 
  Erscheinungsjahr 2000 
  Fundort Internal Auditing
  Schlagworte Combining the Scorecard and ABM,
Customers View of the Organization,
Internal Operational Excellence