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  SchlĂĽssel IA105 
  Verfasser Tombs, Alex (Verf.), IIA-UK (Hrsg.) 
  Titel Providing a quality service 
  Verlag IIA-UK 
  Erscheinungsort London 
  Erscheinungsjahr 1994 
  Fundort Internal Auditing
  Schlagworte gute Servicequalität,
Revision öffentlicher Dienste,
Ă–ffentliche Dienstleister