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  SchlĂŒssel iu398 
  Verfasser Johnson, Means and Pullis (Verf.) 
  Titel Managing Conflict 
  Untertitel  
  Verlag The Insitute of Internal Auditors 
  Erscheinungsort Altamonte Springs FL 
  Erscheinungsjahr 1998 
  Fundort Internal Auditor
  Schlagworte Managing conflict,
Negotiating a resolution,
Understanding the conflict