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  SchlĂŒssel iu492 
  Verfasser Keller, Paulette J. and Jacke, J. Mike (Verf.) 
  Titel Process Mapping 
  Untertitel  
  Verlag Institut of Internal Auditors 
  Erscheinungsort Altamonte Springs FL 
  Erscheinungsjahr 1999 
  Fundort Internal Auditor
  Schlagworte Analyzing the process,
Process mapping