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  SchlĂŒssel ir390 
  Verfasser Kling, Jim 
  Titel Persuasion and Negotiation Skills for Internal Auditors 
  Untertitel  
  Verlag The Institute of Internal Auditors 
  Erscheinungsort Altamonte Springs FL 
  Erscheinungsjahr 1989 
  Fundort
  Schlagworte Conflict,
Defining Persuasion and Negotiation,
Goals,
Solutions,
Stages and Steps of Persuading and Negotiation