Claims sind finanzielle Forderungen während der Vertragsdurchführung, die eine Vertragspartei an die andere stellt. Diese Forderungen sollten möglichst standardisiert und effizient gemanagt werden. Im Seminar werden die grundlegenden Anforderungen an ein professionelles Claimmanagement des Bauherrn/Auftraggebers aufgezeigt. Erforderliche Vertragsvorgaben, Formulare und Prozesse werden vorgestellt. Das Seminar ist so aufgebaut, dass je Revisionsschwerpunkt die Risiken und die daraus abgeleiteten Prüfungsinhalte angegeben sind.