Revision aktiv gestalten

Soft Skills - Grundstufe

Veranstaltungsdetails

Nr.:
2020159
15 freie Plätze
Termin:
17. - 19.06.2020, 09-16 Uhr
Seminarort:
publity St. Martin Tower Verwaltung GmbH
St Martin Tower
Franklinstraße 61-63
60486 Frankfurt am Main
Referenten:
Martina Kreikebaum-Movagharnia
Stunden:
21.0 Stunden CPE
0.0 Stunden Ethik-CPE
Gebühr:
1.330,00 € für Mitglieder
1.435,00 € für Nichtmitglieder


Soft Skills - Grundstufe

Beschreibung

Dieses Seminar bietet kommunikationspsychologisches Wissen und praktisch anwendbares Handwerkszeug zur Vorbereitung von kritischen Gesprächen und Klärung von schwierigen Situationen.

Da die Revision wertend in den Arbeitsbereich von Kolleginnen und Kollegen eingreift, ist eine gute Gesprächsführung eine besondere Herausforderung. Dies gelingt dann, wenn die Revision die Prüfungstätigkeit so gestaltet, dass ein Vertrauensverhältnis zu den geprüften Mitarbeitern entstehen kann. Dabei spielt neben der fachlichen auch die kommunikative Kompetenz eine wesentliche Rolle. Ziel des Seminars ist die Stärkung Ihrer kommunikativen Fähigkeiten.

Das Seminar setzt an den grundlegenden Fragen an: Wie können Sie Prüfungssituationen und Gespräche so gestalten, dass eine gute Kommunikation mit den Geprüften gelingt? Welche Wirkung hat Ihre berufliche Rolle auf die Kommunikationssituation? Welche Argumentations- und Fragetechniken sind geeignet? Wie können körpersprachliche Signale gedeutet und wie kann angemessen darauf reagiert werden?

Seminarinhalte

Programm

  • Grundlagen der Kommunikationspsychologie
  • Motivierende Gesprächsführung
  • Umgang mit Konflikten
  • Selbstverständnis und Rollenklarheit
  • Umsetzung spezifischer Gesprächs- und Argumentationstechniken
  • Analyse individueller Stärken und Schwächen im Gespräch

Referenten

Martina Kreikebaum-Movagharnia

Alternative Termine

Zu diesem Seminar gibt es keine alternativen Termine.


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