Schlagfertige und wirkungsvolle Rhetorik für Prüfer

Soft Skills - Grundstufe

Veranstaltungsdetails

Nr.:
2021054
13 freie Plätze
Termin:
09. - 10.03.2021, 09:30-16:30 Uhr
Referenten:
Fritz Volker
Stunden:
14.0 Stunden CPE
0.0 Stunden Ethik-CPE
Gebühr:
1.010,00 € für Mitglieder
1.085,00 € für Nichtmitglieder


Soft Skills - Grundstufe

Beschreibung

Empathie zeigen – gelassen bleiben – Stärke signalisieren – überzeugend kommunizieren – im Dialog bleiben

Fachkompetenz ist für einen Revisor nicht alles – auch besondere Soft Skills sind gefragt … und lernbar. So sind Revisoren ständig gefordert, die Geprüften von ihren Feststellungen und Empfehlungen zu überzeugen. Wie das geht, wie es Ihnen ge-lingt, dass Ihre Gesprächspartner die von Ihnen erarbeiteten Maßnahmen auch um-setzen, wie Sie es schaffen, souverän zu argumentieren und gekonnt vorzutragen, das sind die Dreh- und Angelpunkte dieses revisionsspezifischen Rhetorikseminars aus der Praxis für die Praxis.

Seminarinhalte

Programm

  • Was Rhetorik für die Interne Revision bedeutet
    • Wichtige Soft Skills eines Revisors
    • Kommunikationsstärke als (mit)entscheidender Faktor für den Prüfungserfolg
  • Die Grundregeln der Revisionsrhetorik
    • Authentisch bleiben – empathisch sein
    • Sach- versus Beziehungsebene
    • Das KISS-Prinzip
    • Lebendig und einprägsam formulieren – aber wie?
    • Sprache schließt Körpersprache ein
  • Souveräne Gespräche, Interviews und Meetings mit den Geprüften
    • Vorbereitung: Festlegung der Ziele und Strategie, Teilnehmeranalyse, mögliche Einwände …
    • Durchführung: Gesprächsatmosphäre, Gesprächsleitfaden, Gespräch steuern und zielorientiert lenken …
    • Nachbereitung: Ergebnisse und Lessons learned
  • Wie Sie als Revisor erfolgreich argumentieren
    • Klassischen Revisions-/Prüfungseinwänden weich und wirksam begegnen
    • Gekonnt kontern: Strategien und Argumentationstechniken zur Abwehr unfairer oder provokativer Angriffe
    • Revisionsstandpunkte – auch unter Stress – überzeugend vertreten
    • Nicht auf den Mund gefallen: Schlagfertig antworten
    • 3 B’s für mehr Überzeugungskraft: Argumentation mit dem 3B-Schema
    • Tipps aus der Psychokiste der Internen Revision
  • Auch für die Revision gilt: Wer fragt, der führt!
    • Wer als Prüfer viel spricht, erfährt wenig
    • Zuhören will gelernt sein
    • Dumm gefragt ist halb verloren: Was sich mit Fragen und professioneller Fragetechnik erreichen lässt
    • Fragen der Geprüften beantworten – aber wie? Kniffe aus der Revisionspraxis
  • Spontan geforderte Revisionsstatements: Die G–H–M–Formel
  • Praxisbeispiele: Prüfungskickoff – Interview – Vorstellung Zwischenergeb-nisse – Abschlussgespräch
  • Exkurs Revisionspräsentationen: Nicht faseln, sondern fesseln!

Seminarziel

Sie lernen, im Revisionsalltag für Ihre Feststellungen und Empfehlungen überzeugend zu argumentieren, Widerständen und Provokationen erfolgreich zu begegnen und auf Augenhöhe zu kommunizieren.

Referenten

Fritz Volker

Dipl.-Kfm. Fritz Volker st Träger der Ehrennadel in Gold des Deutschen Instituts für Interne Revision e.V. Langjährige Leitungsfunktionen in den Bereichen Revision, Risikomanagement und Controlling bei Finanzdienstleistern und Energieversorgern. Daher u. a. auch nachhaltige Erfahrungen im konstruktiven Zusammenwirken der Third und Second Line.

Er verfügt über eine umfangreiche praktische Expertise im Aufbau, der Weiterentwicklung und dem Management national und international erfolgreich agierender Interner Revisionen. Seit vielen Jahren Referent bei Revisionsveranstaltungen und Dozent bei namhaften Veranstaltern von Revisionsseminaren. Neben der Mitarbeit an diversen Veröffentlichungen von Prüfungsleitfäden in Fachzeitschriften ist Fritz Volker auch Mitautor des Buchs ‘Revision von Vertrieb und Marketing‘.

Alternative Termine

Zu diesem Seminar gibt es keine alternativen Termine.


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