Umgang mit schwierigen Prüfungsteilnehmenden

Soft Skills - Grundstufe

Veranstaltungsdetails

Nr.:
2024236
16 freie Plätze
Termin:
26. - 27.11.2024, 09:30-16:00 Uhr
Seminarort:
Online
Referenten:
Prof. Dr. Nicole Jekel
Stunden:
14.0 Stunden CPE
0.0 Stunden Ethik-CPE
Gebühr:
1.010,00 € für Mitglieder
1.085,00 € für Nichtmitglieder


Soft Skills - Grundstufe

Beschreibung

Meistern von besonders schwierigen Persönlichkeiten

Der Workshop wird sich auf drei Themen konzentrieren: 1. Stakeholder- bzw. Anspruchsgruppenanalyse 2. Erlernen der situativen Kommunikation mit Konflikten, Widerständen und 3. Steigerung der Akzeptanz der Revisionsstelle.

Zunächst werden die Erwartungen der Stakeholder identifiziert und priorisiert.

Der Umgang mit Konflikten und Widerständen wird geübt, um künftig mit offenen Karten spielen zu können. Ziel ist es, Ihnen Hilfestellungen an die Hand zu geben, damit Sie insbesondere im Umgang mit schwierigen Stakeholdern noch sicherer werden und auch aus großen Meetings als Sieger hervorgehen.

Schliesslich ist es auch wichtig, Ihre Revisionsstelle „intern zu vermarkten“, damit Sie Ihr Selbstmarketing weiter optimieren können.

Seminarinhalte

Programm

  • Stakeholder- bzw. Anspruchsgruppen-Analyse
  • Erfahren einer situativen Kommunikation im Dialog mit Konflikten und Widerständen
  • Akzeptanzsteigerung der Revisionsabteilung und des Prüfers
  • Konsequente Transfersicherung

Seminarziel

Stakeholder verstehen, mit Konflikten und Widerständen noch besser umzugehen und Akzeptanz der Revisionsabteilung steigern

Referenten

Prof. Dr. Nicole Jekel

 Prof. Dr. Nicole Jekel

Prof. Dr. Nicole Jekel lehrt Controlling an der Berliner Hochschule für Technik. Nach 20 Jahren in der Industrie u. a. bei der Nixdorf Computer AG, Siemens Nixdorf Informationssysteme AG und Siemens AG, ist Nicole Jekel seit 2008 Professorin.

Nicole Jekel gibt Managementtrainings rund um Speed Reading, Kommunikation und Skill-Erweiterung von psychologischen Aspekten. Sie nutzt aktuelles Wissen und ihre Erfahrung, um die Workshops praxisnah und lebendig zu gestalten, so dass Sie kritischen Themen mit Freude begegnen dürfen.

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