Seminare Soft Skills Aufbaustufe
  Nr. 2018259  
  Thema Der Revisor als Kommunikator II  
  Referenten Dipl.-Päd. Christian Rausch  
  Termin von05. November 2018, 09:00 Uhr
bis06. November 2018, 15:00 Uhr


 
  Seminarort 60486 Frankfurt am Main
St. Martin Tower, FranklinstraĂźe 61-63
 
  Gebühr 1.010,00 € für Mitglieder des DIIR
1.085,00 € für Nichtmitglieder
 
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Der Revisor als Kommunikator - Teil II
Erfolgreich kommunizieren im Revisionsalltag


Revision ist zu allererst ein kommunikativer Prozess zwischen Prüfenden und Geprüften. Aus der Interaktion über den Prüfungsgegenstand resultieren die Feststellungen und Ergebnisse. Und genau hier ist die Prüfungshandlung auch am ehesten „verwundbar“ - wenn Widerstand der Geprüften entsteht, Termine und Absprachen nicht eingehalten werden, Missverständnisse aufkommen, Konflikte auftreten und Motivationsprobleme bei den zu Prüfenden erkennbar werden. Die Kenntnis der Theorie menschlicher Kommunikation, der Körpersprache, der „Tricks“ und Techniken im Umgang mit zu Prüfenden hilft da weiter, allerdings gilt auch hier: Übung macht den Meister oder die Meisterin. Nur wer im Rollenspiel knifflige Situationen geübt hat (ähnlich wie Kuppeln und Schalten in der Fahrschule), fühlt sich auch in der Praxis solchen Anforderungen gewachsen.
 
  Programm
  • Gesprächsstruktur: Dramaturgie erfolgreicher Besprechungen
  • Schwierige Gesprächssituationen
    • Konflikte
    • Widerstand
  • Im Gespräch selbstsicher sein: Rollenklarheit und Organisationstransparenz
  • Motivierende GesprächsfĂĽhrung - oder: wie kann ich den Anderen zur Einsicht in die Notwendigkeit und zur Mitarbeit bringen
  • Schwierige Fälle aus eigener Praxis
 
  Seminarziel Dieses Seminar vertieft erste Kenntnisse und Erfahrungen der „Revisions-Psychologie“ und vermittelt und erweitert durch Analyse und Training praktische Handlungskompetenz im Umgang mit schwierigen Situationen.  
  Seminarort Bitte beachten Sie folgende Informationen:
  • Wir bitten Sie, Ihre Zimmerbuchung selbst vorzunehmen.
  • TeilnahmegebĂĽhr einschlieĂźlich Seminardokumentation (digital), Pausengetränken und Mittagessen (Seminaranteil nach §4 Nr. 22 UStG umsatzsteuerfrei, Verpflegungsanteil zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer).