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Argumentation und Rhetorik, Berater-Klienten-Beziehungen, Beratungsmärkte u. Akquisitionsverhalten, Beratungsstrategien, Beratungstechnik, Beratungsverhalten, Dynamik des Beratungsprozesses, Einzel- und Gruppengespräche, Evaluierung der Ergebnisse verhaltenorientierter Beratu, Fragen- und Einwandbehandlung, Grundlagen, Märkte u. Schwerpunkte der Beratung, Informations- und Kommunikationsverhalten, Interventionen: Möglichkeiten, Instrumente, Fehler, Konfliktbewältigung, Krisen- und Sanierungsberatung, Managementtheorien und Beratung, Moderations- und Präsentationstechnik, Normen, Regeln u. Praxis der Beratung, Problemlösungsmethoden, Prozessberatung, Reorganisationsprozesse: Komplexität vs. Vereinfachung, Überzeugungsfähigkeit, Verhandlungstechnik |
