Seminare Arbeitstechnik Aufbaustufe
  Nr. 2017655  
  Thema Interviewing skills in English  
  Referenten James Culver  
  Termin von11. Dezember 2017, 09:00 Uhr
bis12. Dezember 2017, 16:30 Uhr


 
  Seminarort 60486 Frankfurt am Main
DIIR e.V., Theodor-Heuss-Allee 108
 
  Gebühr 940,00 € für Mitglieder des DIIR
990,00 € für Nichtmitglieder
 
  Seminaranmeldung

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Interviewing Skills in English


The internal audit, compliance and fraud functions within large international organizations are increasingly working across borders. Reporting lines are no longer national and the working language is by default English. As a result, interviewing skills are critical and must be linguistically and culturally sensitive. The quality of the audit report depends on the quality of the audit interview.

This seminar will enable you to practice the art of interviewing in English whilst reinforcing the basic principles of interviewing. Not only must you be well prepared, understand the meaning of all forms of communication, and be able to identify the cues that indicate more investigation is required, but you must also be able to understand the underlying messages you are receiving and probe effectively using questioning, clarifying and listening techniques. This means you must combine effective, appropriate language in each situation with interviewing techniques you may already employ.
 
  Programm
  • Day 1
    Importance of an interviewerÔÇÖs behaviour
    Intercultural influences on the interview
    Planning: the prerequisite for success
    Building rapport
    Questioning types and techniques
  • Day 2
    The skill of listening
    Summarizing, reformulating and redirecting
    Evaluating verbal & non-verbal behaviour
    Facilitating the interview process
    Documentation techniques
    Final real play
 
  Seminarziel - Understand the 10 golden rules to successful interviewing
- Reviewing and reinforcing interviewing techniques
- Build up a toolbox of useful interviewing language
- Understand the impact of cultural differences on the interview
 
  Teilnehmerkreis Internal Auditors and Fraud/Compliance Investigators who conduct interviews in a global environment  
  Lehrmethode - Trainer presentations
- Individual, group and plenary discussion
- Real plays and case studies
- Practice and feedback using video recording
 
  Voraussetzung Required English level: B2 on the CEF scale (Common European Framework) or higher; this corresponds to Mittlere Reife or Abitur.  
  Seminarort Seminar-Nr. 2017197
Hotel Nikko D├╝sseldorf
Immermannstra├če 41, 40210 D├╝sseldorf
Telefon +49 (0)211 834 0, Fax +49 (0)40  161216
  • Zimmerpreis 175,- EUR pro Einzelzimmer und Tag inkl. Halbpension (ohne Abendessen). Soweit Sie nicht im Tagungshotel wohnen, wird Ihnen eine Tagungspauschale von 60,- EUR pro Tag (ohne Abendessen) berechnet.
  • Vorabendanreise ohne inkludiertes Abendessen.
Mit Ihrer Anmeldung zum Seminar ist f├╝r Sie im jeweiligen Hotel automatisch in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung ein Zimmer reserviert. Wir ben├Âtigen lediglich von Ihnen Ihre Anreise- und Abreisedaten, um deren Benennung wir Sie im Zusammenhang mit der Seminaranmeldung bitten. Die Kosten f├╝r Unterkunft, Verpflegung und Tagungspauschale sind nicht in der Teilnehmergeb├╝hr enthalten. Sie werden Ihnen vom Hotel direkt in Rechnung gestellt. Eine Tagespauschale wird Ihnen vom Hotel berechnet: a) Bei Anreise am Seminartag zus├Ątzlich f├╝r diesen Tag und b) bei Seminarbuchung ohne Zimmerreservierung. Wegen der f├╝r den Lernprozess so wichtigen Klausuratmosph├Ąre ist es erforderlich, dass alle Teilnehmer im Tagungshotel untergebracht sind. Seminar-Nr. 2017655
Gesch├Ąftsstelle des DIIR Deutsches Institut f├╝r Interne Revision e.V.
Theodor-Heuss-Allee 108, 60486 Frankfurt
Telefon +49 (0)69 713769 - 0, Fax +49 (0)69 713769 - 69 
  • Wir bitten Sie, Ihre Zimmerbuchung selbst vorzunehmen. Die Kosten f├╝r ├ťbernachtung, Fr├╝hst├╝ck und Abendessen sind nicht in der Teilnehmergeb├╝hr enthalten.
Teilnahmegeb├╝hr einschlie├člich Seminardokumentation, Pausengetr├Ąnken und Mittagessen (Seminaranteil nach ┬ž4 Nr. 22 UStG umsatzsteuerfrei, Verpflegungsanteil zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer).