Professionelle Fragetechnik für die Innenrevision

Programm

Allgemeine Grundlagen angewandter Fragetechnik:

• Funktionen von Fragen und Machtwirkung des Fragens
• Der Unterschied zwischen Fragekompetenz und Fragetechnik

Art und Funktion der grundlegenden Fragearten

• Offene, geschlossene und alternative Fragen
• Die schwierige Sonderrolle der Warum-Frage – und alternative Formulierungen
• „Frage-Kompass" und Frage-Kreisel: systemischer Blick bei der Frage-Suche

Strategisches Frageverhalten in Gesprächen

• Der strategische Fragetrichter: welche Frageart wann platzieren?
• „Sprachbasiertes" Nachfragen
• Mit ausgefallenen Fragen das Gegenüber aus der Reserve locken

Psychologische Analyse des eigenen Fragestils

• Fragen und Persönlichkeit, Einführung in das QUESTICON-Fragemodell
• Den eigenen Fragestil erkennen und optimieren

Weitere Frageaspekte und zusammenfassende Tipps und Tricks

• Bedeutung von Körpersprache und Stimme, Umgang mit Gegenfragen
• Die häufigsten Fragefehler – und wie man sie vermeidet

Das können Sie nach dem Seminarbesuch

• Sie steuern Gespräche mit der richtigen Fragetechnik und erhalten schneller die gesuchten Antworten.
• Sie kennen die zentralen Fragearten und formulieren Fragen knapp und prägnant.
• Sie wissen, wie man mit Fragen Druck aufbaut und Druck löst.