Kommunikationsstrategien für die Interne Revision II: Vertiefungsseminar

Kommunikation/ Wirkung & Zusammenarbeit - Grundstufe

Beschreibung

Revision ist zuallererst ein kommunikativer Prozess zwischen Prüfenden und Geprüften. Aus der Interaktion über den Prüfungsgegenstand entstehen Feststellungen und Ergebnisse. Genau hier ist die Prüfungshandlung besonders „verwundbar“ – etwa wenn Widerstand der Geprüften entsteht, Termine und Absprachen nicht eingehalten werden, Missverständnisse aufkommen, Konflikte auftreten oder Motivationsprobleme bei den zu Prüfenden erkennbar werden.

Die Kenntnis der Theorie menschlicher Kommunikation, der Körpersprache sowie der „Tricks“ und Techniken im Umgang mit zu Prüfenden hilft weiter. Allerdings gilt auch hier: Übung macht die Meisterin und den Meister. Nur wer im Rollenspiel knifflige Situationen geübt hat (ähnlich wie Kuppeln und Schalten in der Fahrschule), fühlt sich auch in der Praxis solchen Anforderungen gewachsen.

Seminarinhalte

Programm

Gesprächsstruktur: Dramaturgie erfolgreicher Besprechungen

Schwierige Gesprächssituationen

  • Konflikte
  • Widerstand

Im Gespräch selbstsicher sein: Rollenklarheit und Organisationstransparenz

Motivierende Gesprächsführung - oder: wie kann ich den Anderen zur Einsicht in die Notwendigkeit und zur Mitarbeit bringen

Schwierige Fälle aus eigener Praxis

Das können Sie nach dem Seminarbesuch

  • Sie vertiefen Ihre Grundlagen in der Revisionspsychologie und wenden sie sicher an.
  • Sie analysieren schwierige Situationen strukturiert und wählen passende Handlungsoptionen.
  • Sie setzen Analyse- und Trainingserkenntnisse in praxisnahen Übungen um.
  • Sie agieren in herausfordernden Gesprächs- und Prüfungssituationen souveräner.
  • Sie erweitern Ihre praktische Handlungskompetenz für den Umgang mit Widerständen und Konflikten.

Referenten

Christian Rausch

  Christian Rausch

Christian Rausch ist Dipl.-Pädagoge, hat langjährige Berufserfahrung in der Personalentwicklung und im betrieblichen Gesundheitsmanagement. Er war viele Jahre Personalleiter einer öffentlichen Verwaltung und leitet aktuell eine staatlich anerkannte Weiterbildungseinrichtung. Außerdem ist er Lehrbeauftragter an der Mainzer Universität. Seit 30 Jahren ist er in der Fortbildung von Revisoren und Revisorinnen tätig und hat umfangreiche Erfahrung, worauf es bei der Gesprächsführung in der Internen Revision ankommt.

Veranstaltungsdetails

Seminarnummer
2027191
Status
12 freie Plätze
Termin:
Seminarort:
Online
Referenten:
Christian Rausch
Besonderheit:
QA Relevant
Stunden:
  • 14.0 Stunden CPE
  • 0.0 Stunden Ethik-CPE
Gebühr:
  • 1.010,00 € für Mitglieder
  • 1.085,00 € für Nichtmitglieder


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Alternative Termine