| Schlüssel | A319 |
|---|---|
| Verfasser / Herausgeber | Rothlauf, Jürgen |
| Titel | Total Quality Management in Theorie und Praxis |
| Untertitel | Zum ganzheitlichen Unternehmensverständnis |
| Verlag | Oldenbourg |
| Erscheinungsort | München |
| Erscheinungsjahr | 2004 |
| Heft | |
| Fundort | |
| Katalog | Qualität |
| Schlagwörter | Ganzheitlicher Ansatz, ISO DIN EN 9000ff, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Lieferantenmanagement, Mitarbeiterzufriedenheit, Prozessmanagement, Qualität, Qualitätsbegriff, Qualitätsmanagement, Subsysteme, Total Quality Management, TQM, Unternehmensethik, Unternehmenskultur |
